gtrudГигиена труда и медицинская экологияOccupational Hygiene and Medical Ecology3106-5538Национальный центр гигиены труда и профессиональных заболеванийgtrud-53Research ArticleПЕРЕДОВЫЕ СТАТЬИADVANCED CLAUSESМаркетинговое исследование удовлетворенности пациентов качеством предоставляемых медицинских услуг в РГКП «Национальный центр гигиены труда и профессиональных заболеваний» МЗСР РКMarketing research of patient satisfaction by quality of medical services in the RSGE «National centre of labour hygiene and occupational diseases" of the Ministry of Health and Social Development of the Republic of KazakhstanГофманЕ. А.GofmanE. A.

Караганды

Karaganda

РГКП «Национальный центр гигиены труда и профессиональных заболеваний» МЗСР РККазахстанRSE "National Center for Occupational Hygiene and Diseases" of the Ministry of Health of the Republic of KazakhstanKazakhstan20161303202502311Copyright © Гофман Е.А., 20252025Гофман Е.А.Gofman E.A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://nauka.naoncgt.kz/jour/article/view/53

   В статье представлены результаты маркетингового исследования, проведенного в РГКП «Национальный центр гигиены труда и профессиональных заболеваний» МЗСР РК, с целью оценки удовлетворенности пациентов качеством предоставляемых медицинских услуг.

   The article presents the results of marketing research conducted in the RSGE «National centre of Labour hygiene and Occupational diseases» of the Ministry of Healthcare and Social development of the Republic of Kazakhstan, in order to assess patient satisfaction with the quality of medical services.

качество медицинских услугмаркетинговое исследованиеоценка качества услугquality of medical servicesmarketing researchestimation of quality of servicesReferencesКотлер Ф. Основы маркетинга // пер. с англ. В.Б. Боброва. – СПб., 2008. - С.15-16.Котлер Ф. Основы маркетинга // пер. с англ. В.Б. Боброва. – СПб., 2008. - С.15-16.Абрамова П.П. Маркетинг: вопросы и ответы. – М., 2007. - С. 208-211.Абрамова П.П. Маркетинг: вопросы и ответы. – М., 2007. - С. 208-211.Кича Д.И. Здоровье и потребность семьи в медико-социальной помощи. - М., 2006. - С. 101-103.Кича Д.И. Здоровье и потребность семьи в медико-социальной помощи. - М., 2006. - С. 101-103.Данные маркетингового исследования РГКП «Национальный центр гигиены труда и профессиональных заболеваний».Данные маркетингового исследования РГКП «Национальный центр гигиены труда и профессиональных заболеваний».Электронный ресурс. Режим доступа: http://zdrav.akmol.kz/dla_naselenia.htmlЭлектронный ресурс. Режим доступа: http://zdrav.akmol.kz/dla_naselenia.html

The authors declare that there are no conflicts of interest present.